依靠群众 关心群众 履好职能----对政协委员联系群众、服务群众方式方法的探索和思考
发布者：袁志勇 发布时间：2013-12-18 22:22:42
党的群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。做好群众工作、密切党群干群关系，是新形势下加强和改进党的建设的重要内容，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。笔者认为，政协委员来自各个界别、联系各方群众，开展群众工作具有独特优势。政协委员要带着责任，带着感情，带着真诚地去密切联系群众，听取和反映群众意见要求，畅通群众利益诉求渠道，彰显政协情怀，促进社会和谐发展，助推人民群众梦想的实现。
一、提高思想认识,正确把握人民政协与群众的关系
人民政协是最广泛的爱国统一战线组织，首先把“人民”二字放在前面,说明是中国共产党领导下人民的政协组织。人民政协由来自各人民团体、各阶层、各条战线、各行业精英代表的委员组成，而委员由各界别群众推选产生，代表各界别群众的利益，深深扎根于人民群众之中，与本界别群众有着密不可分、相互依靠、相互依存的关系，具有做好群众工作的民意基础，是做好新形势下群众工作的一支重要力量。
二、明确履职方向，把联系群众、服务群众作为履职的出发点和落脚点
从群众中来，到群众中去，是党的优良传统，工作的法宝。政协委员唯有经常深入群众，访民情听民意集民智，才能履行好政治协商、民主监督、参政议政职能，才能形成金点子好办法，才能写出有真知灼见、有的放矢的建议材料。
然而，经过调查发现，目前委员队伍中存在对联系群众、服务群众认识不到位的情况和问题，比如：有的委员过于注重“委员”荣誉，缺乏使命感和责任心，对密切联系群众工作不够重视；有的委员满足于做好本职工作，常以工作忙为由，对密切联系群众工作热情不高；大多数委员向群众公开联系方式和听取群众呼声不够，导致群众仍然很难与委员直接沟通。
为此，要让委员认识到密切联系群众、服务群众，关注民生问题，是政协委员的重要责任和崇高使命，是传承苏区精神和苏区干部好作风的具体体现，要把联系群众、服务群众作为履职尽责的出发点和落脚点。教育引导委员妥善处理好做好本职工作和履行职责的关系、提高处置民意的能力、提高参政议政的能力，自觉树立三种意识。一是自觉履职意识。要改变过去那种习惯于“集体活动”，热衷于“统一部署”的模式，杜绝在联系人民群众问题上的漂浮现象产生；二是为民请命意识。要纠正那种联系群众，就是按规定跑跑基层，串串农户，与群众拉拉家常，套套近乎的片面认识。作为政协委员，就要坚持在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上服务群众，要通过走访、座谈等形式，了解群众的要求和愿望，搜集群众的意见，了解群众的诉求，及时将群众意见较多的问题通过意见建议等形式反映到政府及相关部门，并督促政府及相关部门早日落实解决。让百姓看到效果，让群众得到实惠，从而有效提升政协委员在群众心目中的地位和公信力；三是主动表率意识。政协委员不仅要充分发挥桥梁纽带作用，更要发挥好表率带头作用。通过与人民群众面对面、心贴心，做到尽职尽责尽心，做执政为民、遵纪守法、实现梦想、建成小康的表率。
三、发挥政协优势，真情实意联系群众、服务群众
做好群众工作是人民政协性质的集中体现。牢固树立群众意识，顺应人民期待是人民政协发展的动力。为此，政协委员要始终情牵人民、心系群众，全面反映民思、民盼、民忧，积极协助党和政府妥善处理各方面利益关系，使广大人民群众共享改革发展成果。（一）采取各种渠道，加强委员与群众联系。 根据委员职业、工作单位、居住条件等实际情况，采取多种方式开展联系群众工作。一是定期或不定期走访群众、邀请群众座谈，形成联系群众的工作制度，广泛听取社会各界群众的意见和建议；二是做好接待群众来访工作，实行委员“接待日”制度，主动向群众公开接待日，按时到指定地点对群众反映的问题进行“会诊”。有条件的委员，可以通过公布电子邮箱等形式，与群众网络互动，提高联系效果；三是实行每位委员联系5至10名各界别群众，建立经常性的联系，进行经常性的接触，开展经常性的交流；四是开展委员进社区活动，以界别组为单位，每界别组固定联系1至2个社区，听取和反映基层干部群众的意见建议，参与社区公益活动，帮扶困难群众，助推社区发展。（二）结合工作实际，组织委员倾心服务群众。1、广泛调研，为民代好言献良策。要重实情，深入基层、深入群众、深入企业，访民情听民意，围绕人民群众关心关注的焦点、热点、难点问题，认真开展调研视察活动，向群众公开征集提案和社情民意线索，及时准确地把握全局性、苗头性、倾向性问题，通过撰写调研视察报告、提案、社情民意等形式，真实、客观地向县政协反映，确保县委、县政府及有关部门决策更加及时、科学。2、参加“三送”，为民办好事实事。2010年12月，赣州市委开展了万名干部下基层“送政策、送温暖、送服务”（简称“三送”）活动，得到了社会各界和人民群众的好评。政协委员作为先进代表，有责任参与到此项活动中来，当好党委、政府联系群众的桥梁和纽带。要放下架子，沉下身子，进村入户开展走访慰问，听民所需、所盼、所想，关心群众疾苦，提供政策、资金、信息、人才、技术等资源服务，关注群众出行、喝水、看病、教育等问题，为民办实事办好事解难事，协助消除社会矛盾隐患，推进农村经济社会发展，服务社区建设和企业发展，促进基层组织建设。3、利用委员专长，开展“三下乡”活动。组织委员去企业、进农村、赶圩场、到社区、入家庭，为群众开展送文化、送戏、送教育、送医药、送法律、送技术下乡活动，为基层群众提供各种服务，努力使人民群众得到更多实惠，促进群众生产生活。4、结对关爱帮扶空巢老人和留守儿童。组织引导政协委员多关注关爱“空巢”老人，经常进行走访慰问，加强交流谈心，关心老人们的吃、穿、住、医、行。与留守儿童开展一对一结对帮扶，担任爱心妈妈、爱心爸爸，对留守儿童和贫困学生进行适当资助，关心他们的教育成长。 (作者系安远县政协主席)